Ouverture de porte après perte de clés — Versailles

La situation

M. et Mme L. rentrent de deux semaines de vacances dans le sud de la France. Arrivés devant leur maison de ville rue des Réservoirs à Versailles, impossible de retrouver les clés de la porte d'entrée. Le trousseau a vraisemblablement été égaré lors d'une étape sur le trajet retour. Il est 19h30, un dimanche soir de décembre. Aucun voisin ne dispose d'un double.

La porte d'entrée est équipée d'une serrure multipoints Bricard à 3 points, verrouillée à clé. Le volet roulant du garage est également fermé. Pas d'autre accès possible à la maison.

Notre diagnostic

Le technicien arrive sur place en 25 minutes depuis notre point de départ dans les Yvelines. Il identifie une serrure Bricard Serial S à cylindre européen, verrouillée en position 3 points. La porte est en bois massif avec un encadrement métallique, en bon état.

Le diagnostic est clair : ouverture par by-pass du cylindre, puis remplacement obligatoire puisque les clés perdues représentent un risque de sécurité. Le technicien propose immédiatement un devis détaillé incluant un cylindre Bricard Dual XP de remplacement.

L'intervention

La première étape consiste à réaliser un by-pass du cylindre. Cette technique permet de contourner le mécanisme de verrouillage sans endommager la serrure multipoints elle-même. Le cylindre existant est sacrifié (extraction), mais le boîtier de serrure Bricard reste parfaitement fonctionnel.

Une fois la porte ouverte, le technicien installe un cylindre Bricard Dual XP neuf, compatible avec la serrure Serial S en place. Le Dual XP est un cylindre haute sécurité avec clé brevetée, protection anti-crochetage et anti-perçage. Quatre clés sont fournies avec la carte de propriété pour d'éventuels doubles futurs.

Le technicien vérifie le bon fonctionnement des 3 points de verrouillage avec le nouveau cylindre et règle la tringlerie si nécessaire.

Le résultat

L'intervention complète — ouverture et remplacement du cylindre — a duré 35 minutes. M. et Mme L. disposent de 4 clés neuves pour leur serrure, avec un niveau de sécurité supérieur au cylindre d'origine. La facture s'élève à 195 euros TTC, conforme au devis. Le technicien leur a recommandé de déposer un double chez un proche de confiance.

"Arriver chez soi sans clés un dimanche soir, c'est stressant. Le serrurier a été très professionnel, il a ouvert et changé le cylindre en moins d'une heure. Le prix était celui annoncé, rien de plus." — M. L., Versailles