Remplacement serrure après cambriolage — Boulogne-Billancourt

La situation

Un mardi soir d'octobre, Mme B. rentre à son appartement situé au rez-de-chaussée d'un immeuble rue du Château à Boulogne-Billancourt. La porte d'entrée est entrouverte, le bâti est fendu au niveau de la gâche, et la serrure a été arrachée. Son appartement a été cambriolé pendant la journée.

Après avoir contacté la police et déposé plainte, Mme B. nous appelle pour une mise en sécurité urgente. Elle ne peut pas passer la nuit avec une porte ouverte, surtout au rez-de-chaussée.

Notre diagnostic

Le technicien constate que la serrure d'origine — une 3 points encastrée bas de gamme — a été arrachée par pied-de-biche. Le bâti en bois est fendu sur 15 cm au niveau de la gâche principale. La porte elle-même est déformée au niveau du montant de serrure mais reste utilisable.

Le diagnostic : remplacement complet de la serrure par un modèle haute sécurité, renforcement du bâti avec une cornière anti-pince, et installation de gâches renforcées pour chaque point de verrouillage.

L'intervention

Le technicien commence par déposer l'ancienne serrure et nettoyer l'emplacement. Le bois fendu du bâti est consolidé avec de la résine époxy et une cornière métallique anti-pince est fixée sur toute la hauteur du montant.

Il installe ensuite une serrure Vachette Multilock+ 5 points, certifiée A2P**. Cette serrure à encastrer dispose de 5 points de verrouillage (2 latéraux, 2 verticaux, 1 central) avec cylindre haute sécurité à clé brevetée. Des gâches renforcées en acier sont fixées dans le bâti consolidé à chaque point d'ancrage.

Enfin, le technicien règle la tringlerie pour un fonctionnement fluide et vérifie l'engagement de chaque point de verrouillage. Cinq clés brevetées sont fournies avec la carte de propriété.

Le résultat

L'intervention a duré 1h30. Mme B. dispose désormais d'une serrure 5 points haute sécurité A2P**, un niveau de protection très supérieur à l'ancienne serrure. Le technicien lui a remis une facture détaillée mentionnant le modèle de serrure, sa certification, les cornières et la main d'œuvre — éléments indispensables pour le dossier d'assurance. Montant total : 450 euros TTC.

Le technicien a également conseillé à Mme B. de faire installer un judas optique et d'envisager un coffre-fort pour ses objets de valeur restants.

"Après le choc du cambriolage, avoir un serrurier qui sécurise tout en une soirée, ça rassure énormément. La facture détaillée m'a permis d'être remboursée intégralement par mon assurance." — Mme B., Boulogne-Billancourt