Récupération de clés coincées dans une serrure Fichet 787 — Évry-Courcouronnes

La situation

En fin d'après-midi, M. D., résidant dans un immeuble moderne rue des Miroirs, dans le quartier de l'Agora à Évry-Courcouronnes, rentrait de courses. En introduisant sa clé Fichet dans la serrure de sa porte blindée modèle Spheris, il a ressenti une résistance anormale. En forçant légèrement, un déclic sec s'est fait entendre : le panneton (la partie dentelée) de sa clé s'était cassé net et était resté enfoncé dans le cylindre. Impossible de retirer le tronçon restant dans la main, et toute tentative d'insérer une autre clé ou de manipuler le morceau coincé s'avérait vaine. Bloqué devant sa porte avec ses sacs, il a immédiatement contacté notre service.

Notre diagnostic

À son arrivée sur les lieux, le technicien a constaté la situation classique mais délicate d'une clé cassée dans un cylindre de haute sécurité. Le modèle en cause était un cylindre Fichet 787, monté sur une porte Spheris équipée d'une serrure multipoints Fortissime. Le fragment métallique était visible mais profondément engagé, bloquant toute rotation du barillet. La précision de l'intervention était cruciale pour éviter d'endommager les goupilles de sécurité du cylindre 787, ce qui aurait nécessité un remplacement complet bien plus coûteux et long.

L'intervention

Après avoir sécurisé le chantier, le technicien a choisi de ne pas percer le cylindre pour préserver l'intégrité de la serrure. Il a d'abord appliqué un lubrifiant sec pénétrant spécifique aux mécanismes de précision pour faciliter l'extraction. Ensuite, à l'aide d'un extracteur de clés à crochet fin, un outil spécialisé conçu pour les cylindres profilés comme le Fichet 787, il a minutieusement engagé l'outil le long du fragment. Par un mouvement de rotation et de traction très doux, il a réussi à accrocher l'extrémité du panneton coincé et à le retirer en une seule pièce. Une fois le cylindre libéré, il a procédé à un test complet avec une clé de secours du propriétaire pour vérifier la rotation fluide et l'engagement correct des pênes dormant, demi-tour et latéraux de la serrure Fortissime.

Le résultat

L'intervention a permis de récupérer l'accès au logement en moins de 40 minutes, sans aucun dégât sur la porte Spheris ou sur le précieux cylindre Fichet 787. Le technicien a remis à M. D. son fragment de clé et lui a conseillé de faire reproduire ses clés chez un fabricant agréé Fichet pour garantir une parfaite compatibilité. La serrure fonctionnait comme neuve, préservant toute la sécurité originale de l'installation.

« Je pensais qu'il allait falloir casser toute la serrure. Il a sorti le bout de clé comme par magie, sans une rayure sur la porte. Impressionnant et rassurant pour la suite. » — M. D., Évry-Courcouronnes